学历要求：本科及以上
工作经验：1年以上工作经验或优秀应届毕业生， 有B2C经验优先

职位描述及职责：
详细了解公司服务，能够按照公司标准进行热线接听及邮件沟通，准确、及时、耐心解答客户的咨询及问题，提供合适的解决方案
解决客户的合理诉求，降低客户投诉，增加客户满意度；
具备市场敏锐度，准确把握客户的需求，将客户需求及沟通状态及时传达给总公司；
及时完成新客户订单及后续咨询工作，维护好与客户之间的关系，收集客户反馈并分析；
收集市场情报，配合市场部开发潜在客户，提供创新服务；
处理日常工作，及时完成部门主管布置的工作

任职要求：
精通英文，能英语口语及书写沟通， 能将英文作为工作语言；
较强的沟通能力、与不同国籍同事互动的能力；
具备一定的销售技巧，良好的客户服务意识、有责任心、善于沟通、良好的沟通技巧、人际关系处理能力及理解能力;
具备市场敏锐度，与市场部合作，开发潜在客户；
有一定的销售能力及协调能力；
能承受较大的工作压力，善于独立分析问题的重点，高效处理问题；
有团队意识，有创新意识，工作富有热情。

学历要求：博士
工作经验：1年以上工作经验或优秀应届毕业生， 发表过5篇以上一作SCI/SSCI

职位描述及职责：
根据客户的需求，完成中英互译工作；
解决客户的合理诉求，直至客户满意为止；
处理日常工作，及时完成部门主管布置的工作

任职要求：
精通英文，能英语口语及书写沟通， 能将英文作为工作语言；
较强的沟通能力、与不同国籍同事互动的能力；
具备一定的销售技巧，良好的客户服务意识、有责任心、善于沟通、良好的沟通技巧、人际关系处理能力及理解能力;
具备市场敏锐度，与市场部合作，开发潜在客户；
有一定的销售能力及协调能力；
能承受较大的工作压力，善于独立分析问题的重点，高效处理问题；
有团队意识，有创新意识，工作富有热情。